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Accueil physique
Accueil physique
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1 Attendees
Prerequisites
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation
Goals
• Améliorer l’efficacité de l’accueil physique par la confiance et l’aisance dans son expression et son comportement • Connaître les principes fondamentaux de la communication interpersonnelle, adapter l’attitude et le discours aux attentes de son interlocuteur • Acquérir les techniques professionnelles de l’accueil physique en entreprise (privée ou publique)
Public target
• Service accueil • Tout salarié susceptible d’accueillir un visiteur
